DOMANDE FREQUENTI (FAQ)

1. Quando sarà consegnato il mio ordine?

I nostri tempi di consegna in Italia sono dalle 24 alle 48 ore lavorative (ad esclusione di isole, zone montuose, zone disagiate, piccole località). Per gli ordini pervenuti entro le ore 12 consegniamo in 24 ore lavorative (ad esclusione di isole, zone montuose, zone disagiate, piccole località).
Puoi verificare l’andamento del tuo ordine direttamente sul tuo Account.

2. Posso avere degli adesivi in omaggio nel mio ordine?

In ogni ordine troverete un sacco di adesivi, una Cartella Colore (con poster dall’altro lato) e l’ultimo numero di Salad Days Magazine.

3. Ho già acquistato da voi, ma ho cambiato indirizzo, cosa fare?

Indirizzo di Consegna o Indirizzo di fatturazione possono essere modificati in qualsiasi momento direttamente sul tuo Account.

4. Come effettuare un ordine urgente?

Se il tuo ordine è urgente, ti preghiamo di specificarlo nelle Note al momento del tuo ordine e faremo del nostro meglio per inviartelo in tempo.

5. Cosa succede se un prodotto è esaurito?

Su Clashpaint.com vendiamo solo merce disponibile a magazzino. I prodotti esauriti non sono disponibili per l’acquisto, ne posso essere prenotati. Visita regolarmente il nostro sito, per vedere se il prodotto che cercavi è tornato disponibile. Non forniamo info sui tempi di riassortimento dei prodotti esauriti.

6. Posso avere la fattura?

Certo, la fattura ti viene sempre inviata via email quando hai completato il tuo ordine. Copia della fattura è sempre disponibile sul tuo account.

7. Posso pagare con Bonifico Bancario?

Il pagamento con Bonifico Bancario non comporta l’addebito di nessuna spesa.
Nella fase di Pagamento scegli il Bonifico Bancario tra le opzioni disponibili. Effettua il bonifico quanto prima, il tuo ordine verrà spedito solo quando riceveremo il versamento.
Intestazione Bonifico Bancario: Scriboshop SAS - IBAN: IT43I0200802001000103604078

Invia copia della ricevuta di pagamento a info@clashpaint.com per velocizzare i tempi di spedizione.

8. Posso pagare con PayPal?

Certo, su Clashpaint.com puoi pagare anche con PayPal. Per garantire la sicurezza delle tue transazioni siamo PayPal Verified.

9. Posso pagare con Contrassegno alla consegna?

Si, puoi pagare direttamente al corriere alla consegna. Si accettano solo contanti, no assegni. Ti verrà addebitato in fattura l'importo di € 6,10 (IVA incl.) per contributo spese di incasso. Prepara i soldi contati, il corriere non ha il resto.

10. Organizzo un evento, posso ottenere una sponsorizzazione?

Clash sostiene moltissimi progetti ed eventi in tutta Italia.
Per qualsiasi richiesta di partnership o sponsorizzazione in collaborazione con Clash, vi preghiamo di scrivere a info@clashpaint.com vi risponderemo quanto prima con un preventivo preciso per il vostro evento.

I CLIENTI DICONO DI NOI:

Ho iniziato a dipingere nel 2004 con i vostri spray e non ho più smesso di usarle. Le compravo sempre nel negozio in centro a Genova, ma da quando da qualche mese mi sono trasferito in Sardegna non sapevo dove trovarle. Con il negozio online ora tutto è più semplice...grazie!!!"
Matteo F., writer.
Sono in Puglia per l'università e qui è difficile trovare negozi che vendano spray. Da quando avete aperto il sito in uno, massimo due giorni, ho sempre gli spray a casa. Veloci e precisi, grazie!!!
Sofiane, artista.
Già gli spray spaccavano...con lo shop online avete vinto! Clash 4 ever ;)
Nicola, writer.

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TEL: 0415950982