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1. QUANDO SARA' CONSEGNATO IL MIO ORDINE?
I nostri tempi di consegna in Italia sono dalle 24 alle 48 ore (ad esclusione di isole, zone montuose, zone disagiate, piccole località). Per gli ordini pervenuti entro le ore 12 consegniamo in 24 ore (ad esclusione di isole, zone montuose, zone disagiate, piccole località).
Puoi verificare l’andamento del tuo ordine direttamente sul tuo Account.
2. POSSO AVERE DEGLI OMAGGI NEL MIO ORDINE?
In ogni ordine troverete un sacco di adesivi, una Cartella Colore (con poster dall’altro lato) e se disponibile l’ultimo numero di Salad Days Magazine.
3. HO GIA' ACQUISTATO SUL SITO, MA HO CAMBIATO INDIRIZZO, COSA FARE?
Indirizzo di Consegna o Indirizzo di fatturazione possono essere modificati in qualsiasi momento direttamente sul tuo Account.
4. COME EFFETTUARE UN ORDINE URGENTE?
Se il tuo ordine è urgente, ti preghiamo di specificarlo nelle Note al momento del tuo ordine e faremo del nostro meglio per inviartelo in tempo.
5. COSA SUCCEDE SE UN PRODOTTO E' ESAURITO?
Su Clashpaint.com vendiamo solo merce disponibile a magazzino. I prodotti esauriti non sono disponibili per l’acquisto, ne posso essere prenotati. Visita regolarmente il nostro sito, per vedere se il prodotto che cercavi è tornato disponibile. Non forniamo info sui tempi di riassortimento dei prodotti esauriti.
6. POSSO AVERE LA FATTURA?
Certo, inserisci il tuo codice identificativo SDI oppure la PEC, e noi emetteremo la Fattura Elettronica. Ti manderemo via email la Copia di Cortesia.
7. POSSO PAGARE CON BONIFICO BANCARIO?
Il pagamento con Bonifico Bancario non comporta l’addebito di nessuna spesa.
Nella fase di Pagamento scegli il Bonifico Bancario tra le opzioni disponibili. Effettua il bonifico quanto prima, il tuo ordine verrà spedito solo quando riceveremo il versamento.
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Colorpack SRL
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8. POSSO PAGARE CON PAYPAL O CARTA DI CREDITO?
Certo, su Clashpaint.com puoi pagare anche con PayPal e con le più comuni carte di credito (tramite sempre il circuito PayPal). Per garantire la sicurezza delle tue transazioni siamo PayPal Verified.
9. POSSO PAGARE IN CONTRASSEGNO ALLA CONSEGNA?
Si, puoi pagare direttamente al corriere alla consegna. Si accettano solo contanti, no assegni. Ti verrà addebitato in fattura l'importo di € 5,00 (IVA incl.) per contributo spese di incasso. Prepara i soldi contati, il corriere non ha il resto.
10. ORGANIZZO UN EVENTO, POSSO OTTENERE UNA SPONSORIZZAZIONE?
Clash sostiene moltissimi progetti ed eventi in tutto il mondo.
Per qualsiasi richiesta di partnership o sponsorizzazione in collaborazione con Clash, vi preghiamo di scrivere a info@clashpaint.com vi risponderemo quanto prima con un preventivo preciso per il vostro evento.
11. COME SI SMALTISCONO LE BOMBOLETTE SPRAY?
Una volta usata, la bombola può essere riciclata al 100% e all'infinito. Ma per facilitarne la raccolta differenziata, occorre seguire alcune piccole regole.
Innanzitutto, prima di gettare il prodotto esaurito nell’apposito cassonetto per la raccolta differenziata, è importante assicurarsi che la bombola sia stata accuratamente svuotata del suo contenuto.
Inoltre, poiché le regole di smaltimento dei rifiuti variano da Comune a Comune, è importante fare sempre riferimento all'azienda municipale di smaltimento della propria città e informarsi se gettare gli spray nei cassonetti per i metalli o se smaltirli invece presso le apposite isole ecologiche.